5 Lý do vì sao Doanh nghiệp cần Dịch thuật Website đa ngôn ngữ ngay hôm nay

11th, July, 2019

Đối với mỗi doanh nghiệp, Website mang một giá trị rất to lớn. Nó đóng vai trò như cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đặc biệt, theo một nghiên cứu tại Mỹ, 52% người tiêu dùng sẽ mua hàng trên Website có sử dụng tiếng “mẹ đẻ” của họ. 64% cho biết sẽ trả giá cao hơn cho sản phẩm mà họ có thể đọc hiểu được thông tin. Bởi vậy, nếu bạn muốn nhắm vào thị trường nước ngoài và tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, bạn muốn thông điệp của doanh nghiệp mình “chạm tới trái tim khách hàng” thì dịch Website đa ngôn ngữ là điều đầu tiên bạn nên nghĩ tới.

Để làm rõ hơn về tầm quan trọng của một website đa ngôn ngữ, dưới đây là 5 lý do quan trọng lý giải vì sao Doanh nghiệp cần phải Dịch thuật Website càng sớm càng tốt:

1. Tiếp cận được nhiều khách hàng nước ngoài mới

Việc mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế đang trở thành xu hướng mạnh mẽ của các doanh nghiệp toàn cầu. Bên cạnh đó, số lượng người dùng Internet ở các nước cũng đang ngày một gia tăng. Chính vì vậy, Website đang trở thành công cụ hàng đầu để tiếp cận khách hàng mới ở thị trường nước ngoài.

Và đương nhiên, để quá trình tiếp cận này trở nên hiệu quả và hoàn thành được mục tiêu tăng trưởng doanh thu, Website của bạn không thể nào giữ nguyên một ngôn ngữ “mẹ đẻ” duy nhất. Website càng được dịch ra nhiều thứ tiếng thì càng có nhiều khách hàng nước ngoài hiểu, quan tâm và hứng thú với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn.

2. Tăng mức độ hài lòng, tăng số lượng khách hàng trung thành

Một Website được dịch đa ngôn ngữ sẽ thể hiện được sự trân trọng và quan tâm mà doanh nghiệp dành cho khách hàng của mình. Ví dụ, một khách hàng Trung Quốc không thông thạo tiếng Anh chắc chắn sẽ cảm thấy hài lòng và vui vẻ khi mua hàng trên một trang thương mại điện tử của Mỹ có phần click chọn chuyển đổi ngôn ngữ Web sang tiếng Hoa.

Và chắc chắn, vị khách hàng này sẽ còn cảm thấy thoải mái & ấn tượng hơn với doanh nghiệp nếu website đó cho phép lựa chọn cả tiếng Trung Phồn thể và Giản thể. Điều này chứng tỏ doanh nghiệp có sự quan tâm rất lớn đến từng nhóm khách hàng. Nhờ những trải nghiệm người dùng tiện lợi như vậy, tỉ lệ quay lại Website để mua sắm của khách hàng sẽ rất cao.

3. Tăng doanh thu bán hàng

Với mỗi ngôn ngữ được thêm vào Website thì doanh nghiệp sẽ có tiềm năng tăng thêm 100% doanh thu. Đặc biệt, khi Website được dịch sang các ngôn ngữ phổ biến trên thế giới như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và tiếng Đức, khả năng tăng doanh thu có thể lên đến 400%.

4. Nâng cao giá trị thương hiệu

Không chỉ là vấn đề về doanh thu, website đa ngôn ngữ được dịch chuẩn xác và có tính bản địa hóa cao sẽ giúp doanh nghiệp truyền tải được đúng thông điệp tới từng nhóm đối tượng mục tiêu. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể “thâm nhập” sâu hơn vào tâm trí của khách hàng nước ngoài. Độ nhận diện và giá trị của thương hiệu trên thị trường quốc tế nhờ đó cũng sẽ tăng lên.

Điều này là hiển nhiên. Bởi lẽ, một website tồi với nội dung được dịch thuật cẩu thả, không phù hợp với văn hóa địa phương sẽ khiến cho người dùng đọc mà không hiểu gì. Điều này không những không kéo thêm được khách hàng mới mà còn làm cho uy tín thương hiệu sụt giảm.

5. Tiết kiệm chi phí Marketing hiệu quả

Chi phí dành cho Website đa ngôn ngữ so với những loại hình dịch vụ Marketing truyền thống thường thấp hơn và mang lại hiệu quả cao hơn.

Hầu hết các hoạt động Marketing Online đều sẽ bắt đầu từ Website của doanh nghiệp. Website là nguồn thông tin chính để người làm Marketing tiến hành các hoạt động khác trên Internet. Ngoài ra, một Website có giao diện đa ngôn ngữ chuyên nghiệp và nội dung chuẩn xác, phù hợp với văn hóa bản địa sẽ thu hút được người dùng truy cập vào và giữ chân họ ở lại website lâu hơn. Điều này khá quan trọng trong Marketing Online.

Đặc biệt, Website ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng hoạt động của các công cụ Marketing khác. Các hoạt động Online Advertising, Email Marketing, SEM, Online PR, Mobile Marketing, Social Media có hoạt động hiểu quả hay không là cũng là nhờ Website.

————————————————————————————————————————————————————————–

Về Expertrans

Công ty Dịch thuật & Phiên dịch Expertrans là Nhà cung cấp các dịch vụ về giải pháp hỗ trợ toàn cầu hóa hiệu quả nhất giành cho doanh nghiệp – Dịch vụ Ngôn Ngữ (Biên dịch, Phiên dịch, Thu âm, Lồng tiếng, Chép dịch, Bản địa hóa Game, Website, Phần mềm,…). Với hơn 14 năm kinh nghiệm, chúng tôi kết hợp trí tuệ của đội ngũ biên, phiên dịch viên giỏi nhất, được sàng lọc và tuyển chọn khắt khe, với những công nghệ dịch thuật tiên tiến nhất hiện nay như Trados, Translation Memory để mang đến cho khách hàng sự uy tín và hài lòng tối đa.