Về khách hàng

GSL là nhà cung cấp giải pháp công nghệ ngôn ngữ sáng tạo cung cấp các dịch vụ dịch thuật, bản địa hóa và các dịch vụ thuê ngoài nguồn nhân lực liên quan đến ngôn ngữ.

Dự án Biên dịch Anh - Nhật cho HKGSL

Trong hai thập kỷ qua, GSL đã xử lý hàng tỷ từ trong hơn 120 ngôn ngữ cho các doanh nghiệp toàn cầu, các khu vực công và cá nhân thông qua mạng lưới nhân tài rộng lớn với hơn 3.000 nhà ngôn ngữ học tại gia và hợp đồng từ hơn 40 quốc gia và khu vực trên toàn thế giới.

Nhu cầu của khách hàng

HKGSL giao cho Expertrans thực hiện chủ yếu các dự án dịch Anh – Nhật tài liệu chuyên ngành IT cho nhiều End Client khác nhau. Mỗi bài dịch đều có instruction riêng, team sẽ phải follow chặt chẽ khi thực hiện từng dự án. Điều khách hàng quan tâm lúc này là chất lượng dịch thuật và cả vấn đề thời gian. HKGSL yêu cầu rất khắt khe về deadline, thời gian gửi bài phải tuyệt đối đúng giờ.

Tháng 2/2020, hợp đồng cung cấp dịch vụ biên dịch Anh – Nhật cho HKGSL được ký kết, đánh dấu một tháng tìm kiếm và thuyết phục khách hàng thành công.

Quá trình thực hiện dự án

Với thế mạnh và kinh nghiệm sẵn có, những tưởng quá trình thực hiện dự án sẽ diễn ra thuật lợi. Nhưng team lại gặp không ít khó khăn, mà đầu tiên phải kể đến là khó khăn về nguồn CTV. Để giải quyết vấn đề này, PM và VM đã tập trung thực hiện đồng thời hai giải pháp: PM thúc đẩy thanh toán cho CTV cũ để họ tiếp tục gắn bó, mặt khác VM tăng tốc tuyển dụng người mới đạt yêu cầu.

Bên cạnh đó, khách hàng luôn chú trọng vào chất lượng dịch thuật cũng như tiến độ công việc. HKGSL yêu cầu rất khắt khe về deadline, thời gian trả bài phải đúng giờ. Với các dự án số lượng lớn cùng deadline gấp, sức ép cho PM là rất lớn. Vừa phải chia việc cho nhiều CTV vừa kiểm soát chất lượng bài dịch liên tục.

Nhờ sự nỗ lực trong thời gian dài, Expertrans đã nhận lại nhiều “quả ngọt” vô cùng xứng đáng. Thời gian đầu, HKGSL chủ yếu giao các bài dịch nhỏ về IT cho end client là công ty Oppo. Sau khi thành công liên tục ở nhiều dự án nhỏ, khách hàng bắt đầu giao các bài dịch với chủ đề đa dạng hơn, quy mô dự án cũng dần lớn hơn.

Mới đây nhất, HKGSL ký thành công hợp đồng với Amazon. Expertrans đã được tin tưởng lựa chọn để thực hiện dự án Biên dịch Anh – Nhật cho end client này.

Kết quả dự án

Đến nay, dự án biên dịch Anh – Nhật cho HKGSL đã gần bước sang năm thứ 2. Khách hàng vẫn luôn tin tưởng sử dụng dịch vụ của Expertrans trong suốt thời gian qua là minh chứng rõ nhất cho thành công của dự án. Chúng ta cùng kỳ vọng rằng, sẽ có nhiều dự án thành công hơn nữa giữa Expertrans – HKGSL trong tương lai.

Liên hệ Expertrans Global trong các dự án dịch thuật cặp ngôn ngữ Anh – Nhật tại:

Hotline: 092.605.1999

Email: sales@expertrans.com

Nhận báo giá ngay
092 605 1999